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站报 | 晋工2017“一路有你”服务行——福建站

  2017年7月22日,晋工2017“一路有你”服务行在福建晋江总部正式启动。本次活动为期30余天,行程2万公里,将出动近800名服务将士,200余台售后服务车,跨越多个省份,为全国用户送去晋工优质的服务!



      福建依山傍水,地处东南沿海,与台湾隔海相望,是历史上海上丝绸之路、郑和下西洋的起点,也是晋工机械总部的所在地。晋工在福建拥有良好的客户基础,这是梦想开始的地方,晋工服务行福建站正式启动。

一千小时高效运转

  服务行首站的第一家,晋工服务队来到了福建南安仓芲镇的一家废旧铁皮处理园区。该用户现拥有3台晋工JGM9085轮式挖掘机,截止目前均已使用近一千小时,其稳定高效受到用户的称赞。晋工的服务人员们对设备进行了全面的检查,并现场指导用户设备的日常维修保养操作。



 本次服务行走访得到了该用户的极大认可,他表示工厂的生产规模仍需扩大,未来将会继续采购晋工设备。

服务人员检修机器



服务人员与用户沟通

产品、服务让我选择晋工

  福建区走访的第二家用户是一家陶瓷材料厂,厂里购置的10台设备均为晋工品牌设备。无论设备性能,还是售后服务,晋工都让用户感到非常满意,对晋工的品牌认可度非常高。


晋工服务人员对设备进行检查

使用对比后的选择

与走访的第二家企业相同,本次服务行活动福建站的第三家用户也是经营陶瓷原料生意。该用户拥有的多台设备中既有晋工,也有其它品牌,但通过长时间的使用对比后,晋工设备更稳定、效率更高。该用户表示,以后再次购置设备,将非晋工机械莫属。


晋工服务人员对设备进行检查

  晋工的服务人员在例行对设备进行检修,并指导用户及时的进行日常维护保养。活动当日,福建的天气非常炎热,服务人员要对多台设备进行检修,早已热得汗流浃背,但是他们还是耐心地检修、讲解。



  活动小组不仅要对设备进行现场的例行检查,同时还要与用户深入交流,了解设备的使用状况和意见反馈,现场收集记录一手数据,为今后的设备改进提供有力的支撑。



  工程机械后市场时代,产品质量依然是核心,用户对于服务的诉求也在不断丰富、强化。晋工2017“一路有你”服务行活动将为广大用户带去更多的良好体验,为晋工打造设备全生命周期价值链添砖加瓦。